Обновлено - март 2026
Отдых заграницей в 2026 году становится не только дороже, но и несет все больше рисков и сложностей:
- невозможность расплачиваться картой МИР заграницей (купить билеты иностранных авиакомпаний теперь практически невозможно напрямую на сайте)
- ковидные ограничения, включая заполнение электронных анкет на въезд на иностранном языке, обязательно заполнение которых ввели многие страны Азии
- внезапное закрытие границ (ситуация на Ближнем Востоке) или закрытие неба в аэропорту (регулярные отмены и длительные задержки рейсов на вылете и прилете), что требует иметь в запасе дополнительные финансовые средства как "подушку безопасности" на продление отеля или экстренную покупку билетов
- а еще овербукинг никто не отменял - уж простите за тавтологию (отмена брони в последний момент - что делать?)
 |
| Новости туризма, подборки лучших цен и обзоры отелей - Вконтакте ☆ Подписывайся! |
Все чаще слышу от туристов вопросы:
- Валя, а мы вернемся домой в случае чего?- А что нам делать, если аэропорт закроют по плану ковер и наш обратный рейс задержат на неопределенное время? Где мы будет жить?- Какие авиалинии теперь выбирать - наши или иностранные? Кто нас вывезет обратно?
Отвечаю:
- Вернетесь, но безопаснее бронировать услуги через туроператоров / проверенные турагентства
- Либо продлеваете номер за свой счет, либо туроператор вас переселяет в более простые условия, но бесплатно
- Все же, рекомендую "наши" - проще решать вопросы с отменой, возвратом и изменением в бронировании. Есть возможность выбрать место в самолете и оплатить его онлайн в рублях. В групповых турах на рейсы иностранных авиакомпаний рассадка идет списком, автоматически и регистрация доступна только в аэропорту.
Преимущества бронирования отелей или туров от туроператоров / турагентств:
- выгодные контракты и цены - туроператор берет оптом и даже, может выкупить весь отель для своих клиентов (эксклюзивы);
- удобно, что в проживание уже включена страховка и можно добавить трансфер, экскурсии, дополнительные опции
- туроператор несет ответственность за предоставляемую услугу, и в случае овербукинга (когда отель ошибочно подтвердил наличие номера, а в реальности мест на момент бронирования уже не было), туроператор обязуется вас поселить в отель, аналогичный по категории и стоимости;
- в случае форс-мажора, как это случилось в марте 2026 с ОАЭ, туроператоры без штрафов возвращают деньги за туры нашим туриста. Да, не быстро. Но возвращают. И договаривается на переселение/заселение в другой отель (пусть даже с ухудшением условий, если у людей нет денег бронировать дополнительные ночи в отеле в ожидании вывозных рейсов).
- если бронируете тур/отель через турагента, вам всегда есть кому позвонить/спросить, чем бесконечно слушать классическую музыку горячей линии туроператора.
- ваш турагент, как правило, заполняет все миграционные анкеты/ формы за Вас. По крайней мере так делаю я 👌 .
Как в 2026 году планировать отдых - купить билеты плюс отель или забронировать пакетный тур?
Во-первых, всегда сравниваю цены в работе с туристами и предлагаю, как выгоднее.
Авиаперелет дешевле всего покупать на сайтах авиакомпаний напрямую, у посредников, включая туроператоров - наценка.
А вот отели, чаще, дешевле бронировать через туроператоров/наших партнеров.
Перед тем, предложить варианты своим туристам, я просматриваю и сравниваю цены. Да, бывает, что цены того же Букинга становятся ниже с курсом валюты и дешевле бронировать там. Но это случается редко.
Как забронировать тур/отель удаленно через наше турагентство?
Процесс оформления тура онлайн происходит точно также, как если бы вы приехали в офис - все официально: договор, оплата на счёт юр.лица, чек.
- Выбираем самый выгодный и лучший вариант отеля по вашему бюджету
- Составляю договор
- Вы оплачиваете/вносите предоплату за тур на расчетный счет организации. Для вашего удобства, есть несколько банков - Сбербанк, Тинькофф и Втб.
- Бронирую тур в системе туроператора-партнера
- Документы по туру, как правило выписываются за 1-3 дня до вылета. Билеты, ваучер, страховку - все отправлю вам на почту, а также проконсультирую по условиям въезда (тесты, сертификаты, визы, формы заполнения).
Бронирование туров по системе фортуна
Система фортуна, она же рулетка, предлагается туроператорами на условиях:
- вы бронируете тур в отель определенной категории (3*, 4*, или 5*) с концепцией питания
- название отеля неизвестно до момента прилета в страну
- расположение отеля относительно моря (1-я, 2-я или третья береговая линия) неизвестно
Система фортуна - это эконом вариант путешествий. Туроператоры заключают договоры на стандартные номера без излишеств. То же касается и уровня отеля: есть хорошие "пятерки", а есть такие, что "далеко не 5*".
Если вы выбираете отель 5*, никто не даст гарантий, что он будет полностью соответствовать вашим ожиданиям. Есть большая вероятность того, что вас заселят в бюджетный вариант, который мало востребован.
Необходимо учитывать еще тот факт, что уровень звездности отеля в странах массового направления (Египет, Турция, Тунис) отличается от уровня отелей в Европе.
В европейских странах есть четкий перечень показателей, по которым присваивается звезда отелю. В странах ближнего востока, например Турции, звезда может присваиваться по количеству услуг, а не по качеству: построил на территории детскую площадку - звезда, есть тренажерный зал, спа и хамам - звезда. То есть, даже если в отеле будут отваливаться кнопки выключателя света, но отель стоит на первой линии и у него есть все вышеперечисленное - то он может "по-праву" называться пятизвездочным отелем. Также, хотелось бы напомнить, что в Турции и Египте встречаются отели 5* на второй линии.
Хорошие отели, с качественным уровнем сервиса за адекватные деньги, разбираются как горячие пирожки. В них не остаются свободные номера в сезон.
Существует ли список отелей, в которые можно попасть по рулетке?
На самом деле, раньше, некоторые туроператоры выкладывали на свой сайт перечень таких отелей, но выбрать какой-то конкретный также запрещалось. Менеджер по туризму, мог своему туристу огласить список отелей, куда он может попасть. Но не более.
Сейчас такая информация встречается все реже, есть даже такие туроператоры, которые в описании своей системы фортуна включают пункт:
Обращаем ваше внимание, что по системе Fortuna возможно размещение в отелях, не представленных на сайте и в каталогах, но, в обязательном порядке, соответствующих выбранной категории и выбранному курорту или региону.
Что же делать, если отель, который вам достался, категорически не устроил?
В случае, если туриста не удовлетворяет предоставленный отель, он может обратиться к представителю принимающей стороны с просьбой предложить для проживания другой отель. Если у принимающей стороны будет возможность вас переселить, то, как правило, туристу необходимо сделать следующее:
- написать заявление с просьбой произвести замену отеля;
- оплатить:
- разницу в стоимости отеля переселения и отеля по системе FORTUNA;
- стоимость индивидуального трансфера до отеля переселения.
Как вы понимаете, произвести замену отеля без доплат у вас практически не получится. Покупая тур по системе фортуна, вы соглашаетесь на "любой" отель определенной звездности и системы питания. Поэтому претензии по конкретному отелю вы предъявить, фактически, не сможете, так как отель, который вам "выпал", вы сами не выбирали.
Обязательно поделитесь в комментариях вашим опытом покупки и бронирования отелей по системе Фортуна.
Надеюсь, эта статья была для вас полезной.
Безопасных вам бронирований! Ваша - Валентина Сорокина.
По вопросам бронирования - пишите сюда или вконтакте
Комментарии